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服務(wù)理念：志高真情服務(wù)用戶，真情回報用戶，賦予全新含義的 “五講四美三熱愛”服務(wù)準(zhǔn)則，用心感動用戶，追求**用戶滿意，樹立“廚衛(wèi)管家”服務(wù)品牌形象。“用戶是上帝，用戶永遠(yuǎn)是對的”，志高為廣大用戶提供優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù)。
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保修信息：全國聯(lián)保，享受三包服務(wù)，1年保修（主部件
相信你的選擇沒有錯好生活從志高空調(diào)開始！隨著我國人民的生活水平日益提高，空調(diào)已成為人們?nèi)粘Ｉ�活中必不可少的電器，隨著用戶的增加空調(diào)維修故障也隨之大量增加，給用戶的日常生活帶來了很大的不便志高售后服務(wù)中心成立于2005年，自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以"我用心，你放心"的服務(wù)精神促進企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠信務(wù)實"的服務(wù)理念贏取市場和回報社會，使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。維修人員都有國家勞動部頒發(fā)的等級證書,有多年維修積累的工作經(jīng)驗。不但具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計安裝經(jīng)驗,而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。維修服務(wù)中心始終本著“至城服務(wù)、以致求信”的宗旨,“銳意進取、不斷開拓”的精神,本公司將**時間竭誠為您服務(wù)！
太原志高空調(diào)修理效勞許諾:
1嚴(yán)厲按照修理程序及操作規(guī)程修理,保證修理質(zhì)量。
2嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),根絕偽劣配件以及廢舊配件的運用。
3效勞熱線24小時有人值勤,24小時內(nèi)做出回應(yīng)。修理車間及前臺接待節(jié)假日不歇息,保證用戶隨到隨修樹立修理準(zhǔn)則及時成立搶修小組，可隨時抵達(dá)搶修現(xiàn)場。
4收費方面嚴(yán)厲執(zhí)行市物價局和我公司修理收費規(guī)范,不夸張毛病,根絕亂收費。
5外地顧客長途毛病判別、技術(shù)毛病回答、需求郵寄配件敏捷處理。外地客戶自行送修的咱們會加急為您的機器排除毛病,力求當(dāng)天完結(jié)修理。
6經(jīng)我公司太原志高空調(diào)修理公司修理的機器一概實施保修,保修期為3個月,在保修期內(nèi)如因 維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中間擔(dān)任返修。
7客戶在我中間修理過機器,可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次修理此機器時,享用修 理費半價待遇。
8樹立回訪準(zhǔn)則:定時對我公司修理過的機器運用情況以及我公司的效勞質(zhì)量情,向用戶滿意率、樹立用戶滿意率表。
9對客戶發(fā)布咱們的監(jiān)督電話,期待客戶及有關(guān)部門監(jiān)督咱們的效勞作業(yè)。空調(diào)修理工程師具有國家建設(shè)部頒布的專業(yè)級施工資質(zhì),中國家電協(xié)會團體會員空調(diào)修理專業(yè)效勞商。
太原志高空調(diào)維修的企業(yè)目標(biāo):
努力打造維修服務(wù)品牌強化員工品牌服務(wù)意識。 事在人為:空調(diào)維修問題變化很多相信沒有解決不了的問題空調(diào)維修中心的員工不僅要能解決未知問題而且要及時解決從沒有碰到的問題態(tài)度決定一切,溝通解決一切不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為**要務(wù),我們將采用互動的方式, 為客戶提供**程度的幫助和支援,必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。
24小時維修熱線: ①0351-5256088 ★② 13293901248真誠歡迎您的光臨 季節(jié)在變我們的服務(wù)不變不求利潤多少,但求服務(wù)**春夏秋冬竭誠為您服務(wù)。
太原志高統(tǒng)一服務(wù)電話①0351-5256088 ★② 13293901248
服務(wù)目標(biāo)服務(wù)0缺陷,客戶**滿意全市認(rèn)真　 接聽,客戶心聲,做到服務(wù)零缺陷,滿意百分百,認(rèn)真接聽,客戶心聲。
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