花都TCL冰箱售后服務(wù)維修中心電話官方
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廣州市服務(wù)范圍（各區(qū)設(shè)有分點(diǎn)）：廣州花都區(qū)、廣州越秀區(qū)、廣州東山區(qū)、廣州荔灣區(qū)、廣州芳村區(qū)、廣州海珠區(qū)、廣州開發(fā)區(qū)、廣州白云區(qū)、廣州天河區(qū)、廣州黃埔區(qū)、廣州番禺區(qū)、廣州蘿崗區(qū)、廣州南沙區(qū)、增城市、從化市，暢生活維修(廣州 東莞、佛山、廣州、惠州、江門、廣州、中山、珠海、花都)
　花都覆蓋范圍：新華 花山 花東 赤坭 炭步 北興 芙蓉 梯面 花僑 雅瑤 獅嶺 花都周邊 花都經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū) 廣州大學(xué)（花山校區(qū)）　廣東培正學(xué)院　華南理工大學(xué)　廣州汽車學(xué)院
　 天河覆蓋范圍：沙河街，五山街，員村街，車陂街，石牌街，天河南街，林和街，沙東街，興華街，棠下街，天園街，冼村街，獵德街，元崗街，黃村街，龍洞街，長(zhǎng)興街，鳳凰街，前進(jìn)街，新塘街，珠吉街。
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儲(chǔ)液罐爆裂等故障 安裝，清洗，移機(jī)等。
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TCL電器“智能化霜”技術(shù)解決了眾多***難題，大大提高了冰箱的舒適性，使制熱效果比傳統(tǒng)冰箱提高了30%，
以下情況之一的不屬于包修范圍，特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可按本手冊(cè)有關(guān)規(guī)定實(shí)行收費(fèi)維修：
1 消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2 非TCL電器指定的特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的）；
3 無包修憑證或**購(gòu)買憑證的；
4 **憑證、包修憑證不符或涂改的；
5 因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6 處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。
安全認(rèn)證，規(guī)范維修，正規(guī)保養(yǎng)。配件正宗，提供保修。
　　 服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)0缺陷，客戶**滿意，
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相信你的選擇沒有錯(cuò)!好生活從TCL冰箱開始。
隨著我國(guó)人民的生活水平日益提高，TCL已成為人們?nèi)粘Ｉ�活中必不可少的冰箱，隨著用戶的增加冰箱維修故障
也隨之大量增加，給用戶的日常生活帶來了很大的不便!花都冰箱售后服務(wù)中心成立于2003年，自成立以來緊緊圍繞
專業(yè)化 的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以 我用心，你放心 的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以 誠(chéng)信務(wù)實(shí) 的服務(wù)理念贏取市場(chǎng)和回報(bào)社會(huì)
，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的家電市場(chǎng)中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。維修人員都有國(guó)家勞動(dòng)
部頒發(fā)的等級(jí)證書，有多年維修積累的工作經(jīng)驗(yàn)。不但具有豐富的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)安裝經(jīng)驗(yàn)，而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高
度責(zé)任感。維修服務(wù)中心始終本著“至城服務(wù)、以致求信”的宗旨，“銳意進(jìn)取、不斷開拓”的精神，本公司將**時(shí)間竭誠(chéng)為您服務(wù)!
專業(yè)維修商用、家用冰箱不通電、不制冷、不制熱、效能低、機(jī)器不啟動(dòng)、氟利昂泄露、跳閘、漏水風(fēng)機(jī)不工作、四通
閥串氣、單向閥不工作、過濾器失效、儲(chǔ)液罐爆裂等故障 ，另 安裝，清洗，移機(jī)，加氟等服務(wù)
花都TCL冰箱修理效勞許諾：
(1)嚴(yán)厲按照修理程序及操作規(guī)程修理，保證修理質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，根絕偽劣配件以及廢舊配件的運(yùn)用。
(3)效勞熱線24小時(shí)有人值勤，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。修理車間及前臺(tái)接待節(jié)假日不歇息，保證用戶隨到隨修;樹立修理準(zhǔn)
則;及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)厲執(zhí)行市物價(jià)局和我公司修理收費(fèi)規(guī)范，不夸張毛病，根絕亂收費(fèi)。
(5)外地顧客長(zhǎng)途毛病判別、技術(shù)毛病回答、需求郵寄配件敏捷處理。外地客戶自行送修的咱們會(huì)加急為您的機(jī)器排除
毛病，力求當(dāng)天完結(jié)修理。
(6)經(jīng)我中間(花都TCL冰箱修理中間)修理的機(jī)器一概實(shí)施保修，保修期為3個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配
件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中間擔(dān)任返修
(7)客戶在我中間修理過機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次修理此機(jī)器時(shí)，享用修理費(fèi)半價(jià)待遇。
(8)樹立回訪準(zhǔn)則：定時(shí)對(duì)我公司修理過的機(jī)器運(yùn)用情況以及我公司的效勞質(zhì)量情，向用戶調(diào)查滿意率、樹立用戶滿意
率調(diào)查表
(9)對(duì)客戶發(fā)布咱們的監(jiān)督電話，期待客戶及有關(guān)部門監(jiān)督咱們的效勞作業(yè)。花都冰箱修理中間具有國(guó)家建設(shè)部頒布
的專業(yè)級(jí)施工資質(zhì)證書，中國(guó)家電協(xié)會(huì)團(tuán)體會(huì)員花都冰箱修理專業(yè)效勞商。
花都TCL冰箱維修的企業(yè)目標(biāo)：
努力打造維修服務(wù)品牌強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識(shí)。
事在人為:冰箱維修問題變化很多相信沒有解決不了的問題!花都維修中心的員工不僅要能解決未知問題而且要及時(shí)解
決從沒有碰到的問題!
態(tài)度決定一切，溝通解決一切!不論問題能否及時(shí)解決。及時(shí)趕到客戶家中或公司為**要?jiǎng)?wù)，我們將采用互動(dòng)的方式
，為客戶提供**程度的幫助和支援，必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。
24小時(shí)維修熱線：①020-2901-2109★★★★★ ②4OO-O8-93932
真誠(chéng)歡迎您的光臨!
季節(jié)在變----我們的服務(wù)不變!
不求利潤(rùn)多少，但求服務(wù)**!!春夏秋冬—竭誠(chéng)為您服務(wù)!!
花都統(tǒng)一服務(wù)電話：①020-2901-2109★★★★★ ②4OO-O8-93932 服務(wù)目標(biāo)服務(wù)0缺陷，客戶**滿意
(全市)認(rèn)真接聽，客戶心聲，①020-2901-2109★★★★★ ②4OO-O8-93932 做到服務(wù)零缺陷，滿意百分百，認(rèn)真接聽
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